إدارة المحافظ المتعثرة

خدمات التحصيل

نختار أسلوب التحصيل بحسب عمر المديونية ووضع الحالة، ونتابع كل محفظة عبر القنوات المناسبة.

صورة توضيحية لموظف يتواصل بالسماعة

خدماتنا

حلول تحصيل بحسب الحالة

التحصيل المبكر

نتواصل فور تأخر السداد للحد من تراكم المديونية.

تحصيل المتأخرات

خطط للمديونيات المتأخرة 90 يومًا فأكثر، بحسب احتمالية السداد.

تحصيل الديون المشطوبة

نعيد تفعيل المحافظ المشطوبة دفتريًا لاسترداد مبالغ منها.

التسويات وإعادة الجدولة

نتفاوض على خطط سداد واقعية ونتابع الالتزام بها حتى الإغلاق.

التحصيل الميداني

زيارات للحالات التي يتعذر الوصول إليها هاتفيًا.

قنوات التحصيل

الوسيلة المناسبة لكل حالة

ندير القنوات من نظام واحد لاختيار وسيلة التواصل وتوقيته بحسب الحالة.

الاتصال الآلي

يوجّه وقت المحصل إلى المكالمات المُجابة.

فريق المحصلين

محصلون مدرّبون يتحدثون العربية والإنجليزية والأوردية.

مكالمات بالذكاء الاصطناعي

تذكير آلي بالسداد وتأكيد الوعود على نطاق واسع.

واتساب أعمال

تذكير وروابط سداد ومتابعة عبر حساب رسمي موثّق.

الرسائل النصية

تنبيهات سريعة بالمستحقات ومواعيد السداد.

البريد الإلكتروني

إشعارات رسمية وكشوف حساب.

الرسائل عبر منصة أبشر

إشعارات رسمية موثّقة عبر منصة حكومية معتمدة.

الزيارات الميدانية

متابعة الحالات التي يتعذر الوصول إليها عن بُعد.

تواصل معنا

ناقش معنا احتياج محفظتك

تواصل مع خبراء البصيرة